4 TUYỆT CHIÊU TÌM ĐIỂM CHẠM VỚI KHÁCH HÀNG

Forum » Tổng hợp » 4 TUYỆT CHIÊU TÌM ĐIỂM CHẠM VỚI KHÁCH HÀNG

Email		Register Forgot Password
Password		Remember password

by	content
Minh	Gửi lúc: 20-06-2021 16:34:56 “CHẠM” NHAU MỘT CÁI, NHỚ NHAU CẢ ĐỜI Cảm xúc của khách hàng khi thấy quảng cáo của bạn là gì? Tại sao khách hàng lại thích sản phẩm của bạn chứ không phải đối thủ? Bạn đã "chạm" đủ vào khách hàng hay chưa? Tất cả các địa điểm diễn ra hành động tương tác của khách hàng với thương hiệu đều được coi là điểm chạm hay #Touchpoint. Những tương tác này diễn ra ở mọi nơi, có thể là ở môi trường trực tuyến hay bằng cách thức trực tiếp. Ví dụ như nhấn vào quảng cáo, viết đánh giá, giao tiếp với nhân viên, xem cửa hàng... điểm chạm ở đây là bài quảng cáo, trang web, cửa hàng, thậm chí là nhân viên. Qua điểm chạm này, khách hàng sẽ hình thành tình cảm, ấn tượng, tạo dựng mối quan hệ với thương hiệu, doanh nghiệp. Dưới đây là 4 tuyệt chiêu giúp bạn tối ưu điểm chạm với khách hàng. Hãy ấn vào từng ảnh để khám phá nhé! ___________ ECD DIGITAL MARKETING AGENCY Giải pháp marketing cho doanh nghiệp 4.0 Trích dẫn

content

Minh

Gửi lúc: 20-06-2021 16:34:56

“CHẠM” NHAU MỘT CÁI, NHỚ NHAU CẢ ĐỜI

Cảm xúc của khách hàng khi thấy quảng cáo của bạn là gì?

Tại sao khách hàng lại thích sản phẩm của bạn chứ không phải đối thủ?

Bạn đã "chạm" đủ vào khách hàng hay chưa?

Tất cả các địa điểm diễn ra hành động tương tác của khách hàng với thương hiệu đều được coi là điểm chạm hay #Touchpoint. Những tương tác này diễn ra ở mọi nơi, có thể là ở môi trường trực tuyến hay bằng cách thức trực tiếp. Ví dụ như nhấn vào quảng cáo, viết đánh giá, giao tiếp với nhân viên, xem cửa hàng... điểm chạm ở đây là bài quảng cáo, trang web, cửa hàng, thậm chí là nhân viên.

Qua điểm chạm này, khách hàng sẽ hình thành tình cảm, ấn tượng, tạo dựng mối quan hệ với thương hiệu, doanh nghiệp. Dưới đây là 4 tuyệt chiêu giúp bạn tối ưu điểm chạm với khách hàng.

Hãy ấn vào từng ảnh để khám phá nhé!

___________

ECD DIGITAL MARKETING AGENCY

Giải pháp marketing cho doanh nghiệp 4.0